物業管理禮賓服務基礎證書 (兼讀制)免學費/或有學費資助*
Foundation Certificate in Concierge Service in Property Management (Part-time)

 預計開班日期: 2018年2月27日

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2017年4月至2018年3月年度課程  
課程編號 PE090ES
課程種類 物業管理及保安
課程內容
  • 認識各類型客戶之禮賓部功能;
  • 因應商廈、住戶及商場客戶不同需要及要求,提供有效及合適的回應及服務;
  • 了解及掌握優質服務質素技巧;
  • 掌握與客戶建立良好關係技巧;及
  • 加強危機處理技巧。
入讀資格
  • 現職物業管理業從業員;或
  • 有意轉職物業管理業工作、中五學歷程度及具工作經驗的人士;或
  • 有意轉職物業管理業工作、中三學歷程度及具兩年或以上工作經驗的人士;或
  • 持有由僱員再培訓局頒發屬資歷級別第一級的物業管理及保安業證書或由其他認可機構頒發的同等資歷;或
  • 持有資歷架構「過往資歷認可」機制在物業管理業的能力單元評審中,取得任何專項達一級資歷資格;及
  • 基本入讀資格
全期學費
  • 豁免學費 (沒有收入或每月收入為$9,000或以下)
  • $375 (高額資助學費 - 每月收入為$9,001至$19,500)
  • $1,250 (一般資助學費 - 每月收入超過$19,500)
修讀時數

21小時(晚間制)

上課時間

晚上7時至10時

上課地點

尖東教學中心

查詢 電話:3442 6359 / 3442 6413
電郵:erb@scope.edu