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Press Room - 學員分享

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2015年3月

航空管理榮譽理學士 (全日制/兼讀制銜接學位課程)
BSc (Hons) Aviation Management  (Full-time/Part-time Top-up)

   
姓名:蘇靖琳
課程名稱:BSc (Hons) Aviation Management, Coventry University
修讀年份:2013 - 2014
職業:客戶服務主任
   

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我在香港城市大學專上學院修畢機場營運及航空物流副理學士後,將來有意投身航空業發展,於是報讀 CityU SCOPE 與英國Coventry University合辦的「航空管理榮譽理學士學位」課程,為實現夢想作好準備。我最欣賞課程的導師安排,部分導師來自業界,不但擁有豐富的實戰經驗,也樂於分享個人親身經歷和在業內的所見所聞,令學生從中得到不少啟發。從事服務行業,難免會遇到客人的投訴。課程中有專門科目教授遇到投訴或緊急情況時的應變技巧,這方面的知識非常實用。工作中所遇到的情況千變萬化,課程教曉我如何隨機應變,冷靜應付不同的工作及情況。我會以在航空公司擔任顧客服務工作為目標,以專業的服務讓每位訪港的旅客對香港留下深刻印象。


   
姓名:陳兆基
課程名稱:BSc (Hons) Aviation ManagementCoventry University
修讀年份:2012 - 2014
職業:飛機維修公司擔任副主任
   

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我本身在飛機維修公司工作,負責管理維修技術人員團隊。為了要在事業方面更上一層樓,一個具認可的專業學位是不可或決的,於是我報讀了CityU SCOPE與英國Coventry University合辦的「航空管理榮譽理學士學位」課程。這個課程內容既全面又實用,特別是「項目管理」一科,教曉我如何在日常工作上設定不同的工作目標,將工作劃分為不同階段,逐步完成,從而優化工作流程,提升工作效率。另外,「航空業人為因素」一科亦跟飛機維修工作息息相關,該科嘗試從不同的角度,深入探討及剖析人為因素如何導致航空事故的發生,非常有趣和具啟發性。我的畢業論文題目為超時工作如何影響員工安全作為,為此特別訪問了不同職級的技術人員,了解超時工作對其生活作息和進修方面的影響,同時比較歐美、日本等地同業的工作情況,提出一系列人事編制上的改善方案,論文得到高度評價。我期望今後能夠將課堂所學的知識應用於工作崗位上,學以致用。

課程查詢

電話:3442 5803
電郵:team5@scope.edu
網址:www.cityu.edu.hk/ce/bscam  (航空管理全日制)
            www.cityu.edu.hk/ce/covam  (航空管理兼讀制)