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2015年3月

Questionnaires for training needs
問卷調查掌握培訓需要
香港城市大學專業進修學院與香港中小型企業聯會協力提升人才資源發展

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香港城市大學專業進修學院(CityU SCOPE)聯同香港中小型企業聯合會(HKSME)於去年12月至本年2月期間,向中小企業僱主進行網上問卷調查,藉以瞭解現時中小企僱主及僱員面對科技及知識急速轉變下之培訓需要。

在接觸過百多間的中小企業機構中,成功收回50多份有效問卷,其中,八成半以上僱主認為員工培訓對公司發展是重要或極為重要,故此願意資助員工報讀培訓課程。受訪公司管理層認為員工現時最需要培訓的範疇依次序為:客户服務、優質服務管理、市場行銷、溝通技巧、團隊建立及創意思維等,調查顯示僱主著重員工在接受培訓後,實際能應用及幫助公司業務上的發展;而品牌管理、優質服務管理、網上宣傳推廣策略及市場營銷管理等相關課程,亦能協助持續維持企業的競爭力。

香港中小型企業聯合會(HKSME)和城大專業進修學院(CityU SCOPE)就有關調查結果進行意見交流,席間HKSME會長郭振邦博士及主席潘偉雄先生均認為對員工提供適切的培訓與支援,有效維持企業的競爭優勢;CityU SCOPE院長馬志強博士亦表示學院一向注視社會的培訓需要,除適時提供各類增值課程外,亦會協助業界申請政府培訓資源,致力提升香港的人力資源質素,帶領企業與時並進,持續在日新月異的營商環境中立足及發展。

就以上的調查結果,雙方將進一步合作籌劃設計一連串的免費講座及課程以配合中小企業僱主及員工的培訓發展需要。未來籌劃講座包括:

  • 數碼媒體營銷 – 為中小企創造商機
  • 商標知識知多D – 創建品牌第一步
  • 成功個人形象打造
  • 香港傳統著名品牌建立、維護及創新經驗交流分享會