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Press Room - 學院動向

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2014年7月
   
日期:2014年7月3日
時間:14:00-17:00
地點:香港旺角朗豪酒店
參與中學:港九街坊婦女會孫方中書院
   


應用學習課程 -「酒店服務營運」參觀活動
透過業界専業人士分享 汲取實務知識


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學習目標

期望透過參觀酒店,認識酒店內的設施,誘發學習興趣、了解從業員應有的正面價值觀及待人接物的態度、鞏固課程的實務知識,為同學於日後升學及事業發展,增添信心。

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香港旺角朗豪酒店

香港旺角朗豪酒店,為本港著名的五星級酒店,除了優越的地理位置、一流的住宿設施、完善的休閒娛樂、會議及婚宴場地外,並配備了先進科技,務求讓客人有賓至如歸的享受。作為一家充滿活力的品牌酒店,香港旺角朗豪酒店不但致力為顧客提供嶄新的住宿體驗,亦透過關懷社區、積極參與社區活動、推行環境保護措施等可持續發展計劃,為員工及業界創造長遠價值,促進社會進步。

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同學參觀後感

酒店服務營運1N班 鄭妙儀同學

我留意到酒店為顧客提供的服務細心而且周到,包括房間內的充電式電子保險箱及免費雪糕供應,都讓我感到驚喜。但最讓我印象深刻的,是設於酒店42樓的星願亭,除可飽覽旺角區的繁華景致外,於餐廳內天花的燈飾設計更令我聯想到天上繁星;星願亭內外景致的融合,讓我認識別開生面的旺角。

酒店服務營運1N班 陳瑋彰同學

酒店的設施很照顧到客人的需要,除在房間注入不少玩味及提升影音器材質素的元素外,又提供個人化的電子用品及覆蓋率全面的無綫網絡,讓住客在公在私都享用到科技帶來的方便。其次是房間有著不同的特色,以四季為主題,設計獨特,氣氛舒適。此次參觀改變了我以往對酒店的印象。

酒店服務營運1N班 陳綺雯同學

為讓客人感受到酒店的優質服務,酒店於各客房添置了一系列非常周到的設施。如在客房中,預備新潮好玩的小玩意、提供特色餐單,及提供以酒店人員為封面的資訊雜誌。相信以上種種不但能為酒店增加親切感,更能為客人帶來五星級的入住體驗及美好的回憶。是次客房參觀令我非常難忘。

酒店服務營運1N班 霍曉晴同學

旺角朗豪酒店,是我第一次參觀的本地酒店。相比於內地和外國的酒店,朗豪酒店的客房給人與別不同的感覺。客房設有貼心的服務,例如為客人提供水果拼盤及酒店特有的資訊雜誌,還附設影片,為客人介紹酒店及房間的設施,這些窩心的服務都讓我印象難忘。

如欲了解更多課程資訊,請登入:www.cityu.edu.hk/ce/apl

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