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2015年3月

其他學習經歷
導遊工作探索 ─ 香港島半日遊

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本學院於2015年3月21日下午,舉辦了『其他學習經歷「導遊工作探索 - 香港島半日遊活動」』。是次活動安排了現職導遊的本院旅遊及航空業管理高等文憑畢業生作導遊和領隊,他們除了帶領各位隨團學生遊覽香港島熱門的旅遊景點,如山頂、淺水灣、赤柱外,同時也向學生簡介了導遊工作實況,包括於接待旅客時的難忘經驗、以及作為導遊需要注意的事項及實務技巧等等。

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學生感想

順德聯誼總會鄭裕彤中學 羅寶怡

這次的活動,城大專業進修學院請來了一位導遊,為我們介紹香港幾個著名景點,包括太平山頂,赤柱和淺水灣。導遊於整個行程,除了為我們介紹旅遊景點外,亦分享了他作為導遊應注意的事項,例如他需要熟悉各個景點的資料,態度要專業,同時亦要學會管理情緒,能達到以上種種,才能讓旅客享有一趟愉快的旅程。

 

順德聯誼總會鄭裕彤中學 林海銘

我認為這次的「導遊工作探索」,讓我獲益良多。導遊在活動中,不但作了一次帶領旅行團的示範,還分享了不少過往的經驗給我們,例如他遇上團友無禮對待時,應該如何應對等,他並鼓勵我們遇上逆境時,應以積極的態度面對。

 

順德聯誼總會鄭裕彤中學 羅曉晴

在這次活動中,我親眼見識到導遊的工作,感受到書本文字活現於眼前,並增加了相關的知識。這次的活動生動有趣,我以旅客的身份觀察導遊的實務工作。在活動中,導遊讓我們了解入行的基本條件,也分享了工作中的趣事,加深了我對導遊這個職業的認識。

 

順德聯誼總會鄭裕彤中學 黃建雄

是次的「導遊工作探索」,行程緊密豐富,讓我們留下深刻印象。由於導遊年紀與我們同學相差無幾,與同學們之間沒多大的膈膜。行程中,導遊講述工作上的親身經歷,當中有愉快的經歷,但亦有不少「血汗史」,使我們明白款待業的樂與苦。過程中,導遊十分盡責地為我們介紹景點,並分享編製行程時應注意的事項,讓我們對旅遊款待行業,有了初步了解。

 

順德聯誼總會鄭裕彤中學 黃文欣

在這次「導遊工作探索」活動中,我們遊覽了山頂、淺水灣及赤柱。我們透過參觀活動,了解導遊的工作及帶領旅行團時的實際運作。另外,過程中讓我印象最深刻的是,導遊分享他工作上的經歷及面對旅客時的應對技巧,又提醒我們需抱有正面的態度及應有的責任等,讓我獲益不淺。

如欲了解更多課程資訊,請登入:www.cityu.edu.hk/ce/apl