Activities 2013-2014

職業及就業活動系列〈七〉
香港政府職位架構及工作前景簡介

日期:2014年5月3日
時間:10:30-12:30
地點:香港城市大學學術交流大樓低層SLT
講者:宋立功博士

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你打算搵一份政府工嗎?
打政府工是鐵飯碗?福利好?津貼多?無失業危機?
你認識政府職位架構、編制和晉升機會嗎?
你具備入職條件嗎?
你知道公務員及非公務員職位之分別嗎?
你懂得如何裝備自己投考政府職位嗎?

《香港政府職位架構及工作前景簡介》已於5月3日順利舉行,由宋立功博士擔任講者。

宋立功,香港城市大學專業持續進修學院學術統籌、社會經濟政策研究所主席、紐約哥倫比亞大學政治社會學博士、政治社會學者、新銳中國問題專家、政論專欄作家及公共政策評論員,專門研究香港精英政治與中共黨史。

宋博士議論縱橫,見解精闢,近年經常為高級公務員及商界講授中國政府實務課程,又獲聘為多個大企業的中國事務顧問。他的政論專欄及文章,見於《信報財經月刊》、《信報》、《東方日報》、《明報》、《星島日報》等各大政經報章雜誌。

政府職位的吸引力

政府職位具一定的吸引力:政府較一般商業機構薪優福利好及糧期準;公務員具有社會地位,例如:社會福利署的社工能幫助有需要的人申請綜援;他們在社會上的地位及信譽相對高;人事管理有制度,有完善的職位架構、編制和晉升機會;加上公權力在手,能監管市場和維持治安。

富挑戰性的工作環境

現今從事公務員相當有挑戰性,隨著資訊科技和社交媒體發展迅速,市民可透過更多不同渠道,獲得資訊和發表意見,對政府和公務員的期望亦愈來愈高。加上政治生態愈來愈複雜,公務員比以前更需要直接面對公眾,主動走在前線,接觸和聽取市民的聲音。

公務員青黃不接

未來十年,本港公務員將出現退休高峰期,預料每年將有七至八千名公務員退休,比過去五年平均退休人數每年五千名多出接近五成,公務員隊伍必將出現青黃不接的狀況。有見及此,政府將招聘大量具備領導潛能、有責任心、有良好分析力和判斷力、有良好人際關係和溝通技巧,並具備多方面才能、富創意思維和擁有服務香港社會抱負的優秀人才,加入公務員隊伍。

 


 

職業及就業活動系列〈六〉
認識營商之道 追求你的創業夢
青年創業啟示錄工作坊

日期:2014年4月26日
時間:10:00-13:00
地點:香港城市大學學術交流大樓低層SRM1
導師:蔡美蓮小姐 (Ms Christine Choy) 和 陳財興先生 (Mr Rephael Tan)

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創辦一盤屬於自己的生意,是很多年輕人的夢想。本工作坊導師透過心理問卷,評估同學是否適合創業,讓同學認識一個成功創業者的特徵,並教導同學如何裝備自己成為成功創業者。

《青年創業啟示錄工作坊》已於4月26日順利舉行,由蔡美蓮小姐 (Ms Christine Choy) 和陳財興先生 (Mr Rephael Tan) 擔任講者。

蔡美蓮小姐 (Ms Christine Choy)

蔡美蓮小姐於十年前成立了顧問公司,現為蔡氏人力資源顧問有限公司董事及總顧問。她曾任職於廉政公署、匯豐銀行、香港生產力促進局,也為香港政府及許多國際企業擔任顧問工作,其公司為香港特別行政區效率促進組資料庫的認可顧問公司。公司業務已遍及東南亞、歐洲及俄羅斯。

陳財興先生 (Mr Rephael Tan)

陳財興先生為GE及Lotus Notes亞洲區前CEO,他跟同學分享現時在西澳大利亞的年青創業者的關鍵信息。

青年創業錦囊

商機由「問題」開始

Airbnb 的成立 – 源於創辦人一個簡單的點子,他發現酒店和旅店收費昂貴,並非人人能夠負擔,於是他們想到以氣墊床 (airbed) 出租給旅客及以麥片 (cereal) 作早餐, 讓旅客可以選擇又便宜又新穎的住宿加早餐,打破傳統酒店和旅店的經營模式。

WhatsApp 的成立 – WhatsApp的名字,源自What's Up,創辦人開發此通訊平台的原意,是拉近人與人之間的距離,透過開發有用及廉價的通訊平台,取代逐次收費的短訊服務(SMS),讓大眾可以隨時隨地與家人、伴侶及朋友保持聯繫。

結語:創業就是針對未解決的問題,提供相關的服務。

成功創業者的特徵

  • 有智慧
  • 有個人效率及紀律
  • 有實戰能力
  • 有共通能力

如何裝備自己成為一個成功創業者

  • 努力工作,盡情玩樂
  • 懂得營銷之道
  • 成為領袖
  • 發揮團隊力量:三個臭皮匠勝過一個諸葛亮
  • 擴展商業人際網絡

同學分享

卓幸樑 - BSc (Hons) Business Information Technology, Coventry University

這個工作坊令我獲益不少,我們能直接與行政總裁交流,透過不同活動,增加創業的知識,例如:我們要在限時內作自我介紹、分組討論及匯報一個商業計劃等。講者還教授我們在“Power Zone”內加入手部動作,有助提昇演說表達力。此外,講者還分享成為行政總裁的必備要素,以及其個人成功的經歷。

符敦傑 - BSc (Hons) Business Information Technology, Coventry University

是次工作坊令我獲益良多,透過問卷令我清楚知道,我畢業後是否有能力創業,令我掌握到演講技巧,並令我明白一個創業者要具備的能力。最後,我想藉此感謝嘉賓講者及CEWG為我們準備了這次別具意義的活動。

 


 

職業及就業活動系列〈五〉
情緒智商(EQ)及逆境智商(AQ)工作坊

日期:2014年3月22日
時間:10:00-13:00
地點:香港城市大學學術交流大樓低層SRM3
講者:黎泉輝先生 Mr. Emerson Lai

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順境,一鼓作氣是種能力。
逆境,迎難而上是種能力。
情緒智商是了解自己及了解別人的方法。
逆境智商是面對自己及面對難關的方法。
工作坊透過活動,令你看見新的可能性。
先管心情,再管事情!

《情緒智商(EQ)及逆境智商(AQ)工作坊》已於3月22日順利舉行。工作坊的講者黎泉輝先生(Mr. Emerson Lai) 為專業訓練導師、勵志演講人、暢銷書作家,曾任世界知名「卡內基訓練 Dale Carnegie Training」導師及中文訓練部總監,並於1991年創立「黎泉輝訓練中心 Emerson & Associates Ltd.」。黎泉輝的著作有:《成長的天空》、《「心靈維他命》、《成功從心開始》、《成長新天地》、《人生定位》、《一顆勵志的心》、《永不放棄》、《卓越推銷新境界》、《人生攻守》。

Emerson Lai情緒智商(EQ)及逆境智商(AQ)錦囊

情緒商數之道:先管心情、再管事情。
這當然包括自己的情緒和別人的情緒。一般人等待自己情緒好轉才做事情,聰明人會以行動去帶動情緒使自已轉為積極正面。中國人說以和為貴,和氣生財,就是調整情緒而來的力量。要有一鼓作氣的張力,也要有堅持到底的毅力。

逆境商數之道:事到難時需放膽,局將全勝要留神。
我們看過泰國小朋友足球夢成真的短片,這提醒我們一個人的成就由意念開始,面對逆境,不可能是別人說的,有可能是自己做的。在逆境中不斷嘗試,運用想像力,有勇有謀,返回原點才有突破。

記住:機構不但關心你能否做事,更關心你會否做人,即能否與團隊和諧相處,並知困而學。

同學分享

黃錦豐 - BA/BA (Hons) Accounting and Finance, Edinburgh Napier University

這次活動的內容對我們日後生活和工作都十分實用。當中講者提到:「先管心情,再管事情!」

這句說話十分正確。如果未能有效控制自己的感情,那麼怎樣有效率為公司服務呢?

我明白到只要有明確的目標及理想,不管身邊人怎樣說,都不動搖自己的信念,勇往直前,就算最終失敗也不會感到可惜。

胡綺寧 - BA/BA (Hons) Accounting and Finance, Edinburgh Napier University

透過工作坊,我除了知道EQ和AQ的意義之外,對自已的瞭解也多了,從而為自己作出適當的提升和改進。我明白EQ和AQ對於將來的工作有密切的關係,擁有良好的EQ和AQ,將更順利的與人溝通,以建立互信的人際關係,及和諧協調的團體工作;未來一旦面對逆境,我不會再感到害怕和不知所措,因為我會善用課堂上所學的技巧去解決困難。

 


 

職業及就業活動系列〈四〉
見工面試技巧工作坊

日期:2014年2月15日及2月22日
時間:10:00-13:00
地點:香港城市大學學術交流大樓低層SRM
講者:葉詩進先生及李志強先生

相片集

職業及就業活動系列〈四〉見工面試技巧工作坊分兩天進行,已於2月15日及2月22日順利完成。我們分別邀請了葉詩進先生及李志強先生講解見工面試的技巧。

葉詩進先生是Alanz Consulting求職顧問服務公司的創辦人及總裁,該公司向以提供高質素、有效和不一樣的求職顧問服務著稱。

李志強先生創立管理顧問公司,為大中型企業的人才管理出謀獻策,並致力培訓企業領導人才,客戶超過一百家「財富 500 強」企業、上市公司及公營機構。

兩位講者分享的見解獨到,具說服力;在工作坊上,設有模擬面試,透過講解,學員可以了解到自己在模擬面試中的表現,從而提升面試技巧。

Alan Yip 見工面試技巧錦囊

  • 每個人都有能力做好一個面試,因為80%的面試題目是可以預先準備和練習的。
  • 面試必須準備的10條問題
    1. 自我介紹
    2. 對申請的職位及公司認識多少
    3. 為什麼你適合這個職位
    4. 辭掉最近一份工作的原因
    5. 未來5年的職場生涯計劃
    6. 你的強項
    7. 你的弱項
    8. 面對無理的顧客,你會如何處理
    9. 如何應付龐大的工作量及其所帶來的壓力
    10. 分享一個過往需要團隊工作的經驗
  • "333"攻略
    3個要點
    3個例子
    3個要字

    範例:自我介紹
      要字1 要字2 要字3
    要點1 留意 社會 時事
    例子1 每天 讀報 30分鐘
    例子2 索契 冬奧 運動
    例子3 中國 社會 問題
    要點2及3,如此類推,3個例子3個要字

CK Lee 見工面試技巧錦囊

錦囊#1 - 踏上戰場

  1. 慣穿戰衣
    - 面試季節前,找機會多穿幾次正規的西裝和套裝,習慣坐下及行走時的感覺,減少拘謹及不自然的動作。
  2. 盡早熱身
    - 面試前最少一小時,便要開動「說話引擎」,清一下喉嚨,讓聲帶和面部肌肉逐漸進入狀態。
  3. 提早到場
    - 提早15分鐘到場,既可整理一下儀容和思緒,亦可觀察一下求職公司的環境及氣氛,保持輕鬆的心情。

錦囊#2 - 答問有方

  1. 正面貼題
    - 遇到難答的問題,不用迴避,可多用「演繹法」,先正面貼題作答,然後補充其中的原因、背景及過程。
  2. 不卑不亢
    - 面對考官的批評,是事實的便大方承認,並以本身的優點彌補。不同意的就要明確地講出自己的觀點和理據,不用「委曲求全」。
  3. 易地而處
    - 有時會碰到令人尷尬的問題,要明白考官的提問總有其動機,並非針對個人,這樣想,心理上便不會覺得被人冒犯或感到難為情了。

同學分享

黃寶欣 - BA (Hons) Accounting, Edinburgh Napier University

我是一位剛完成學位課程的準職場新人,想到要找工作,便要參加面試,但我真的有點擔心在面試中如何作出適當的應對。當初看見這個面試工作坊的宣傳介紹時,便決定找同學一起參加,看這個工作坊能否提供一些方向或面試技巧給我們。參加完這個工作坊,我學懂了如何自信地和冷靜地回答考官的問題,信心也增加了,總的而言,是獲益良多。

汪浩謙 - BA (Hons) Accounting, Edinburgh Napier University

在是次工作坊中,講者李先生和兩位資深的人力資源管理經理親身給我們示範了不少見工技巧,更說明了一些見工時需要注意的細節。講者運用簡單的短句,重點地介紹職場上的實況與自己所預期的可能存在的差異,讓我更了解自己的不足,日後可加以改善。

莊寶興 - BA (Hons) Business Administration and Management, De Montfort University

本人在這次見工面試工作坊實在獲益良多,導師教導我們要得體地作自我介紹,才能符合一般僱主的要求。自我介紹是很講究的,不能草率,例如:要將過往的工作經驗聯繫到面試的工作上。講者也提到聲線怎樣才算適中,這令我明白到我過往面試時的聲線實在太微弱。

鄒文娜 - BA (Hons) Business Administration and Management, De Montfort University

這次的工作坊令我得益不淺。講者活潑生動的講解我至今仍記憶猶新。當中以[333]的技巧最為實用,而且易學,今後無論是參加就業或升學的面試,我都會更有信心。

 


 

職業及就業活動系列〈三〉
英文履歷及求職信書寫工作坊

日期:2013年12月14日
時間:10:30-13:00
地點:香港城市大學學術交流大樓低層SRM2
講者:Mr. Dominic Wu

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《英文履歷及求職信書寫工作坊》於12月14日順利舉行。是次工作坊邀請了資深英文、語言學及文化傳意講師Dominic Wu,為同學講解一般人在書寫履歷及求職信會犯的毛病。由於僱主對求職者的第一印象主要是來自他們所撰寫的履歷及求職信,因此求職信的語言、修辭、文字表達和語法技巧等都是爭取面試的籌碼。所謂「一子錯,滿盤皆落索」,差劣的履歷及求職信不但令人留下壞印象,更可能導致失去珍貴的面試機會。因此,Dominic Wu在工作坊帶了「6Cs書寫錦囊」給同學,提醒同學注意信中細微的地方,因為這些地方往往就是最易失分之處。

同學分享

何家昌 - BA (Hons) Accounting, Edinburgh Napier University

在這個工作坊,導師指求職信的重點是盡量使用Positive Adjectives令看信的人有一種好的印象。寫信的方式必須遵循 "6Cs":

  • Clarity 清晰
  • Conciseness 精簡
  • Completeness 完整
  • Correctness 真確
  • Courtesy 禮貌
  • Consistency 一致

以上要點,有助提升我們求職獲得聘用的機會。這個求職信工作坊的內容充實,而且貼切在香港的情況,導師非常注重細節,並且提醒我們要見微知著。例如,Faithfully, Sincerely, Regards等等好像沒太多差別,但導師指這些結語的用法實際上是取決於寫信人與收信人的關係,不應該胡亂使用。

 


 

職業及就業活動系列〈二〉
發揮核心能力工作坊

日期:2013年11月16日
時間:10:00-13:00, 14:00-17:00
地點:香港城市大學學術樓(一) B5-208
講者:黎泉輝先生 (Mr. Emerson Lai)

相片集

商場說:「識人比識字重要。」 我們說:「同樣重要!」
什麼是核心能力?就是與人溝通及相處的能力。
和自己溝通及相處叫反省。
和別人溝通及相處叫團隊協作。
工作坊透過活動,令同學反省自己的盲點所在。
也透過互動,令同學了解何謂領袖力及激勵團隊的關鍵。

《發揮核心能力工作坊》已於11月16日順利舉行。工作坊的講者黎泉輝先生(Mr. Emerson Lai)為專業訓練導師、勵志演講人、暢銷書作家,曾任世界知名「卡內基訓練 Dale Carnegie Training」導師及中文訓練部總監,並於1991年創立「黎泉輝訓練中心 Emerson & Associates Ltd.」。黎泉輝的著作有:《成長的天空》、《「心靈維他命》、《成功從心開始》、《成長新天地》、《人生定位》、《一顆勵志的心》、《永不放棄》、《卓越推銷新境界》、《人生攻守》。

Emerson Lai發揮核心能力錦囊

發揮核心能力工作坊完成了!

開始時我對同學說,日後到社會做事,你會發現,我們都在平庸的世界掙扎求存。有承諾和行動就可以出人頭地!眾多的報名同學,有部分同學並未依約出席,我不介意,因為小班教學,效果更好,只想用此數字,提醒同學兩件事:

第一、承諾就是講得到做得到,也就是你的未來僱主所期望的。

第二、一鼓作氣人多,堅持到底人少,活力與耐性戰勝萬事。對家庭的耐性是去愛;對別人的耐性是尊重;對自己的耐性是自信;對上天的耐性是信靠。

記住:成功之道百份之十五是專業技能,百份之八十五是溝通與人際關係。

 


 

職業及就業活動系列〈一〉
揾工必勝心法工作坊

日期:2013年10月19日
時間:10:00-13:00
地點:香港城市大學學術交流大樓低層SRM3
講者:Mr Rock Tam

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Career and Employment Working Group(CEWG)為修讀全日制銜接學士學位課程的同學提供一系列職業及就業活動,主要範疇包括:講解求職擇業,教授撰寫履歷及求職信,以至工作面試應對技巧等。除此之外,CEWG本年度更加插了「核心能力訓練」、「EQ及AQ管理」、「如何創業」及「政府工作架構和職位介紹」等內容,幫助同學裝備職場相關的知識和技能。

《揾工必勝心法工作坊》已於10月19日順利舉行。當日講者Rock Tam擁有多年聘請人才的經驗,曾任職IBM中國/香港公司人事部,主力在招聘工作,為200多個工種主持了5,000場面試,後出任IBM亞太區總部行政經理。Rock Tam著有《搵工見工》、《見工菁華錄》等面試天書。

Rock Tam求職擇業錦囊

搵工不要單從職位開始,而且要兼顧行業、公司、部門、職位等「搵工4要素」:明白職位屬於部門,部門歸於公司,公司來自行業。如果可以瞭解各行各業,多做功夫,掌握公司運作,明白部門職能,強化職位需作的貢獻。那麽找工作,便手到拿來!此外,大家可以通過以下的理論幫助了解自己,令自己的工作事半功倍!

大海匯集法

「大海匯集法」:整理個人的長處強項,肯定自己!

S = Study努力學習
E = Experience學而時習之
A = Activities內外兼修

需要階梯 (Hierarchy of Needs)

馬思勞 (A. Maslow) 的「需要階梯 (Hierarchy of Needs)」:強化一生事業!

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同學分享

卓幸樑 - BSc(Hons) Business Information Technology, Coventry University

找工一向是畢業生要面對的問題,究竟有什麼成功因素才能覓得理想工作?當我上了這個「揾工必勝心法工作坊」後,我的想法改變了。對於尋找工作,講者介紹了「大海匯集法」和「天羅地網369」等,都非常合用。另外,講者還分享了自己的面試經驗,例如個案分享等,令我獲益良多。