鄭柱樑以優良的成績畢業,是最佳論文得主並取得獎學金及院長嘉勉錄名銜,現為航空公司的客戶關係部主任。他自小對航空及飛機工作有濃厚興趣,「我知道課程有許多業界人士參與,亦有機會接觸國際知名的航空顧問公司,因此我在完成副學士時報讀這課程。」他形容課程的教學人員對航空管理有熱誠,對教學執著而認真,「全靠導師的鼓勵,才可取得優異的成績。」亦是因為與業界人士交流的緣故,令他得知航空公司有職位招聘,順利覓得現時的工作。
他表示,課程中以項目管理及畢業論文最為實用,「項目管理教曉我如何做不同範疇的管理工作,也讓我明白時間管理的重要性,可準時亦做足所有功課及論文。」他的畢業論文則是研究機場建立了第三跑道後,如何提升旅客滿意度, 「我用了很多學到的知識去收集數據,再分析出多項切實可行的措施,讓旅客有更愉快的經歷。」連帶現時的工作,也能學以致用,「在處理客人的意見或投訴時,可更暢順地處理每一個細節。」
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